Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Toyota»
+7 (495) 933‒40‒33
+7 (495) 023‒03‒19
Как получить помощь через службу поддержки «Toyota»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://kuntsevo.com/ https://toyota-kuntsevo.ru https://promo.toyota-kuntsevo.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/toyota_kuntsevo |
График работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Toyota»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать полное наименование компании «Toyota»;
- Описать проблему, по которой подается жалоба;
- Указать дату и место происшествия;
- Приложить документы, подтверждающие проблему;
- Указать желаемое решение проблемы;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу вам в качестве потребителя, который пользуется вашими услугами авторемонта и техобслуживания, продажи легковых автомобилей, кузовного ремонта и ремонта ходовой части автомобиля в Москве и Московской области.
Я хотел бы подать жалобу на некоторые недостатки вашей компании. Во-первых, я не доволен качеством обслуживания в ваших сервисных центрах. Я не получаю достаточно информации о ремонте и техническом обслуживании моего автомобиля. Во-вторых, я недоволен ценами на запчасти и работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля. Я считаю, что они слишком высоки. В-третьих, я недоволен качеством продаваемых автомобилей. Я не могу понять, почему автомобили продаются с неисправностями.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры по улучшению качества обслуживания, снижению цен на запчасти и работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля, а также по улучшению качества продаваемых автомобилей.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Toyota предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), продаже легковых автомобилей, кузовному ремонту и ремонту ходовой части автомобиля.
Toyota продает автомобили марки Toyota, Lexus и Scion.
Toyota предоставляет услуги по кузовному ремонту и ремонту ходовой части автомобиля.
Toyota предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запасные части на период до 3 лет или 100 000 км.
Toyota предоставляет покупателям бесплатную доставку автомобиля, гарантию на автомобиль, а также программу лояльности для постоянных клиентов.
