Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «СитиДрайв Автотрейд»
8‒800‒301‒86‒60
Каким образом подать запрос в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
График работы
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «СитиДрайв Автотрейд»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и понятно.
- Укажите дату и время приобретения автомобиля.
- Опишите проблему и причину неудовлетворения.
- Приложите документы, которые подтверждают Вашу жалобу.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Подпишите жалобу.
Образец жалобы на «СитиДрайв Автотрейд»
Образец жалобы приведен далее:
Я приобрел автомобиль у данной компании в августе 2020 года. В то время мне было предложено приобрести дополнительное гарантийное обслуживание на два года. Я принял это предложение и оплатил дополнительную сумму за гарантийное обслуживание.
Однако в феврале 2021 года моя машина потребовала ремонта. Я обратился в компанию «СитиДрайв Автотрейд» для получения гарантийного обслуживания, но мне было сказано, что моя гарантия истекла и мне придется оплатить весь ремонт самостоятельно.
Я уверен, что компания «СитиДрайв Автотрейд» не должна отказывать мне в гарантийном обслуживании, поскольку я оплатил дополнительную сумму за гарантийное обслуживание на два года.
Я прошу компанию «СитиДрайв Автотрейд» принять на себя ответственность за гарантийное обслуживание и оплатить ремонт моего автомобиля.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания продает новые и подержанные легковые автомобили.
Офис компании находится в городе Кемерово.
Компания предоставляет услуги по продаже легковых автомобилей, а также по их обслуживанию и ремонту.
Компания принимает наличные и безналичные формы оплаты.
Компания предоставляет гарантию на все продаваемые автомобили.
