Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «KIA»
+7 (496) 424‒30‒00
+7 (496) 424‒24‒28
Как написать обращение в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://kia-orehovo.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/kiaoz |
Режим работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Шаги написания жалобы на «KIA»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Обращение к компании «KIA» с жалобой на некачественное обслуживание и предоставление услуг.
- Описание проблемы, которая возникла в результате некачественного обслуживания и предоставления услуг компанией «KIA».
- Описание последствий, которые привели к неудовлетворению и неудобствам.
- Описание предлагаемых мер для решения проблемы.
- Заявление о намерении принять меры по защите своих прав и интересов в случае отказа компании «KIA» в их удовлетворении.
Пример жалобы на «KIA»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу вам с жалобой на ваши услуги. Недавно я приобрел автомобиль KIA и посетил вашу СТО для ремонта ходовой части автомобиля. Я был очень разочарован уровнем обслуживания, которое я получил. Мастера были не профессиональны и не предоставили мне достаточно информации о ремонте. Кроме того, они не предоставили мне достаточно информации о замене масла и других процедурах технического обслуживания.
Я очень разочарован уровнем обслуживания, которое я получил от вашей компании. Я прошу вас принять меры для улучшения уровня обслуживания и предоставления более подробной информации о ремонте и обслуживании автомобиля.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
KIA продает легковые автомобили.
KIA предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию, ремонту ходовой части автомобиля и услуги по замене масла.
KIA предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и автомобили.
