Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Haval»
+7 (495) 933‒40‒33
Как отправить обращение в поддержку
Для обращения в службу поддержки, используйте:
Режим работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Шаги написания жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Указать полное название компании;
- Описать проблему и привести подробное описание ситуации;
- Указать предпринятые действия для решения проблемы;
- Указать предполагаемое решение проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие проблему;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу вам по поводу плохого обслуживания, которое я получил в вашем автосалоне в городе Москва. Я приобрел автомобиль Haval в августе этого года и был очень расстроен тем, что автомобиль не был правильно проинспектирован перед продажей. Я обнаружил, что автомобиль имеет несколько неисправностей, которые не были отмечены при продаже. Я просил продавца обменять автомобиль на другой, но он отказался.
Я очень разочарован в вашей компании и вашем обслуживании. Я прошу вас принять мои жалобы во внимание и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Haval представляет бренд автомобилей Great Wall Motors.
Haval предлагает модели автомобилей H2, H6, H8, H9, H7 и другие.
Haval использует технологии, такие как автоматическая трансмиссия, пневматическая подвеска, адаптивный круиз-контроль, парковочный ассистент и другие.
Haval предоставляет услуги по продаже автомобилей, а также по обслуживанию и ремонту автомобилей.
Haval предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автомобиля до дома, прокат автомобилей, а также услуги по продаже автозапчастей и аксессуаров.
