Факер Авто: горячая линия, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

4.8

Обратная связь и коммуникация

4.8

Обслуживание и сервис

Доступность цен

4.6

Качество продукции/услуг

4.5

Скорость обслуживания

Общий рейтинг

4.8

Как позвонить по горячей линии «Факер Авто»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒055‒55‒55

Как получить помощь через службу поддержки «Факер Авто»

Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:

	Сайт	https://fakerautogroup.ru
	WhatsApp	https://wa.me/79260555555
	Telegram	https://t.me/fakerautogroup

Время работы

Понедельник: 09:00 — 21:00
Вторник: 09:00 — 21:00
Среда: 09:00 — 21:00
Четверг: 09:00 — 21:00
Пятница: 09:00 — 21:00
Суббота: 09:00 — 21:00
Воскресенье: 09:00 — 21:00

Советы по созданию жалобы

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

Указать подробную информацию о компании «Факер Авто»: адрес, номер телефона, сайт и т.д.
Описать проблему или недостаток, который вы обнаружили при работе с компанией «Факер Авто».
Указать предложения по улучшению работы компании.
Указать причину подачи жалобы.
Приложить доказательства ваших заявлений (фотографии, документы и т.д.).
Указать желаемый результат после подачи жалобы.

Пример жалобы

Представляем вам типичный пример жалобы:

Я пишу эту жалобу на компанию «Факер Авто», которая занимается продажей легковых автомобилей в Москве и Московской области.

Я приобрел автомобиль у компании «Факер Авто» в августе 2020 года. Однако, несколько дней после покупки я обнаружил, что автомобиль имеет некоторые проблемы с двигателем. Я попросил компанию «Факер Авто» отремонтировать автомобиль, но они отказались это сделать. Они также отказались вернуть мне деньги за автомобиль.

Я считаю, что компания «Факер Авто» не предоставляет достаточно качественных услуг и не дает достаточно времени для проверки автомобиля перед покупкой. Я прошу вас принять меры по разрешению данной ситуации.

С уважением,
[Ваше имя]

Вопросы и ответы

Какие марки автомобилей продает Факер Авто?

Факер Авто продает автомобили марок Audi, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Ford и других.

Какие услуги предоставляет Факер Авто?

Факер Авто предоставляет услуги по продаже и сервису легковых автомобилей, а также предоставляет услуги по финансированию и застрахованию автомобилей.

Где находится Факер Авто?

Факер Авто находится в городе Москва, Россия.

Какие платежные методы принимает Факер Авто?

Факер Авто принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.

Какие гарантии предоставляет Факер Авто?

Факер Авто предоставляет гарантию на все продаваемые автомобили на период до 3 лет или 100 000 км пробега.

Продажа легковых автомобилей

Автосалон «Факер Авто»: горячая линия, служба поддержки, жалоба