Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Европлан»
+7 (495) 786‒80‒80
Как связаться с командой поддержки клиентов «Европлан»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://europlan.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UCcj7Slj_-5oLd2g-1nN1E4A |
 | Одноклассники | https://ok.ru/group/54534973882619 |
 | ВКонтакте | https://vk.com/europlanofficial |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Европлан»
Шаги для написания жалобы:
- Укажите дату и место покупки автомобиля или получения лизинговых услуг.
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили.
- Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Укажите предлагаемое вами решение проблемы.
- Укажите желаемый срок для решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, документы, счета и т.д.).
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел автомобиль у вас в апреле этого года и до сих пор испытываю проблемы с ним. Я принял автомобиль с некоторыми неисправностями, которые вы обещали исправить в течение нескольких дней. Однако по прошествии более месяца неисправности не были устранены. Я постоянно приходил в вашу компанию и просил исправить проблему, но вы не делали этого.
Я прошу вас принять меры для решения этой проблемы и исправить неисправности в моем автомобиле. Я также прошу вас предоставить мне компенсацию за неудобства, которые я испытываю в связи с неисправностью автомобиля.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания Европлан предлагает продажу легковых автомобилей и лизинговые услуги.
Компания Европлан предлагает продажу легковых автомобилей всех марок.
Компания Европлан предлагает лизинговые услуги по продаже легковых автомобилей.
Компания Европлан предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автомобиля по России, страхование автомобиля, а также предоставляет гарантию на автомобиль.
Компания Европлан принимает банковские карты, наличные и банковские переводы.
