Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Авто-рай»
+7‒985‒085‒54‒55
Как написать обращение в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
График работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Руководство по написанию жалобы на «Авто-рай»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Укажите дату и место покупки автомобиля.
- Опишите проблему, которую вы испытываете в связи с покупкой автомобиля.
- Укажите детали покупки, включая номер заказа, дату покупки и название машины.
- Приложите доказательства проблемы, включая фотографии, документы и другие материалы.
- Просьба о предоставлении компенсации или другого решения проблемы.
Образец жалобы на «Авто-рай»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пришел в «Авто-рай» для продажи моего автомобиля. После проверки автомобиля, мне была предложена очень низкая цена. Когда я потребовал более приемлемую цену, мне было сказано, что моя цена не будет принята. Кроме того, мне было сказано, что моя продажа будет занимать много времени, и я должен был подождать до пяти часов, чтобы завершить сделку.
Я чувствую, что мне было оказано недостаточное и непрофессиональное обслуживание. Я прошу Компанию по выкупу автомобилей «Авто-рай» предоставить мне более приемлемую цену и более быстрое обслуживание.
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Авто-рай» предоставляет услуги по продаже и выкупу легковых автомобилей.
Компания «Авто-рай» расположена в городе Кемерово.
Компания «Авто-рай» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичным расчетом.
Компания «Авто-рай» предоставляет гарантию на все продаваемые автомобили и предоставляет полную поддержку после продажи.
