Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Вешки трак»
+7 (499) 507‒22‒17
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://dongfeng-vt.ru |
 | Telegram | https://t.me/smart_engineering_center |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как подготовить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите дату и место покупки.
- Опишите проблему и причину неудовлетворения.
- Укажите предполагаемые действия для решения проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие Вашу жалобу.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я приобрел грузовой автомобиль в Техцентре «Вешки трак» в августе 2020 года. Однако, после покупки я обнаружил, что автомобиль имеет некачественные детали и не может быть использован для предназначенных целей. Кроме того, при покупке автомобиля мне было предложено дополнительное обслуживание, которое было необходимо для поддержания автомобиля в рабочем состоянии. Однако, после прохождения этого обслуживания я обнаружил, что автомобиль продолжает иметь проблемы.
Я считаю, что Техцентр «Вешки трак» не предоставил мне достаточно информации о качестве автомобиля и не предоставил мне достаточно качественного обслуживания. Я прошу Техцентр «Вешки трак» принять меры по устранению проблем и возместить мне ущерб, причиненный мне при покупке и обслуживании автомобиля.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Техцентр «Вешки трак» предлагает грузовые автомобили марок ГАЗ, КАМАЗ, УАЗ, МАЗ, ИЖ, РАФ и других.
Техцентр «Вешки трак» предоставляет услуги по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей, а также предоставляет профессиональную консультацию по выбору автомобиля.
Техцентр «Вешки трак» находится в городе Кемерово, Кемеровская область, Россия.
