Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Даймлер КАМАЗ Рус»
+7‒985‒478‒47‒27
Как связаться с командой поддержки клиентов
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | https://wa.me/79854784727 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Укажите ваши контактные данные (имя, адрес, телефон, электронная почта).
- Опишите проблему и причину вашей жалобы.
- Укажите дату и время возникновения проблемы.
- Укажите детали проблемы (например, номер заказа, наименование товара, модель и т.д.).
- Укажите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Подпишите жалобу.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я приобрел грузовой автомобиль от компании «Даймлер КАМАЗ Рус» в марте 2020 года. Однако, несмотря на то, что я приобрел автомобиль в новом состоянии, он уже показывал некоторые проблемы с двигателем и трансмиссией в течение первых нескольких месяцев после покупки. Я обратился в компанию «Даймлер КАМАЗ Рус» для получения поддержки, но они не предоставили мне достаточно поддержки или помощи в решении проблемы. Вместо этого они предложили мне приобрести дополнительные запчасти и отказались от ответственности за проблемы, которые возникли с автомобилем.
Я обращаюсь к Торговой компании «Даймлер КАМАЗ Рус» с просьбой предоставить мне достаточную поддержку и помощь в решении проблемы с автомобилем, который я приобрел у них. Я ожидаю, что компания будет принимать ответственность за проблемы, которые возникли с автомобилем, и предоставит мне достаточную поддержку и помощь в решении проблемы.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания предлагает автомобили марки КАМАЗ.
Компания находится в Кемерово и Кемеровской области.
Компания предоставляет услуги по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей марки КАМАЗ, а также предлагает широкий ассортимент запасных частей и аксессуаров.
