Восток инжиниринг: номер телефона, служба поддержки, жалоба, пример жалобы

Рейтинг компании

4.5

Обратная связь и коммуникация

4.2

Обслуживание и сервис

4.6

Доступность цен

4.6

Качество продукции/услуг

4.5

Скорость обслуживания

4.6

Общий рейтинг

4.5

Как позвонить по горячей линии «Восток инжиниринг»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒963‒631‒93‒62
+7 (499) 677‒15‒13

Как составить сообщение в поддержку

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

https://wa.me/79636319362

График работы

Понедельник: 09:00 — 19:00
Вторник: 09:00 — 19:00
Среда: 09:00 — 19:00
Четверг: 09:00 — 19:00
Пятница: 09:00 — 19:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Восток инжиниринг»

Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:

Опишите проблему: укажите детали и причины неудовлетворения.
Обратитесь к компании «Восток инжиниринг» с просьбой о предоставлении компенсации за приобретенное оборудование для автосервиса.
Укажите дату и место покупки оборудования.
Приложите копии документов, подтверждающих покупку и проблему.
Укажите предполагаемые сроки и способы решения проблемы.
Подпишите жалобу и приложите копию документа, удостоверяющего личность.

Образец жалобы

Вот как может выглядеть жалоба:

Я пишу вам о проблеме, которую я испытал при покупке оборудования для автосервиса от компании «Восток инжиниринг». Я заказал два диагностических компьютера и два автосканера для моего автосервиса в Российской Федерации. Оборудование было доставлено вовремя, но при проверке оказалось, что два диагностических компьютера имеют некорректную работу. Они не могут подключиться к автомобилям и не могут произвести диагностику. Я просил компанию «Восток инжиниринг» обменять их на новые, но они отказались. Я хочу подать жалобу на компанию «Восток инжиниринг» за предоставление некачественного оборудования.

Вопросы и ответы

Что такое Восток инжиниринг?

Восток инжиниринг - это компания, которая занимается производством и поставкой оборудования для автосервиса в городе Кемерово.

Какие виды оборудования производит Восток инжиниринг?

Восток инжиниринг производит широкий ассортимент оборудования для автосервиса, включая автомойки, диагностическое оборудование, автостеклоомыватели и другое.

Где можно найти продукцию Восток инжиниринг?

Продукцию Восток инжиниринг можно найти на официальном сайте компании или в автосервисных центрах в городе Кемерово.

Какие гарантии предоставляет Восток инжиниринг?

Восток инжиниринг предоставляет гарантию на все продукты и услуги в течение одного года с момента покупки.

Какие платежные методы принимает Восток инжиниринг?

Восток инжиниринг принимает наличные и банковские карты, а также банковские переводы.

Оборудование для автосервиса

Компания «Восток инжиниринг»: номер телефона, служба поддержки, жалоба, пример жалобы