Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Инструментомания»
+7 (499) 322‒41‒01
Как связаться с поддержкой
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
Как подготовить жалобу
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите в письме жалобы ваши контактные данные.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина «Инструментомания».
5. Ожидайте ответа от Интернет-магазина «Инструментомания».
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я приобрел в вашем магазине бензоинструмент по адресу www.instrumentomania.ru. Но после получения заказа я обнаружил, что он не соответствует описанию на сайте. Он был некачественным, и после первого использования он перестал работать. Я просил вас вернуть деньги или отправить мне новый инструмент, но вы не реагировали на мои просьбы.
Я прошу вас принять мои жалобы во внимание и принять меры для решения данной проблемы. Я был бы признателен, если бы вы вернули мне деньги или отправили мне новый инструмент.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
В Интернет-магазине «Инструментомания» представлены бренды Makita, Bosch, DeWalt, Metabo, Hitachi, Milwaukee и другие.
Интернет-магазин «Инструментомания» предоставляет услуги по продаже бензоинструмента, а также по продаже запчастей и аксессуаров к нему.
Интернет-магазин «Инструментомания» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Интернет-магазин «Инструментомания» принимает оплату наличными, банковской картой, банковским переводом или по системе «КупиВкредит».
Интернет-магазин «Инструментомания» предоставляет гарантию на все продаваемые товары и услуги в течение 12 месяцев с момента покупки.
