Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Холодпромсервис»
+7‒906‒700‒01‒01
+7 (495) 796‒25‒39
+7 (495) 741‒99‒74
Как связаться с командой поддержки клиентов «Холодпромсервис»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 14:00
Шаги написания жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать подробную информацию о компании: название, адрес, контактные данные.
- Описать проблему, которая возникла с продукцией или услугами компании.
- Указать дату и время происшествия.
- Приложить документы, подтверждающие проблему (квитанции, счета, фотографии и т.д.).
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Подписать жалобу.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я являюсь довольным клиентом вашей компании и пользуюсь вашими услугами уже несколько лет. Но в последнее время я начал замечать некоторые проблемы с вашими услугами.
Во-первых, я не доволен временем ответа на мои запросы. Последний раз, когда я обратился за помощью, мне пришлось ждать более двух недель, прежде чем мне ответили.
Во-вторых, я недоволен качеством оборудования, которое вы предоставляете. Несколько раз мне приходилось приобретать новое оборудование из-за постоянных проблем с предоставленным мне оборудованием.
Я очень надеюсь, что вы примете мои замечания во внимание и сделаете все возможное, чтобы улучшить качество ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания «Холодпромсервис» предлагает оборудование для автосервиса и холодильное оборудование.
Компания «Холодпромсервис» предоставляет услуги по продаже, установке, обслуживанию и ремонту оборудования для автосервиса и холодильного оборудования.
Компания «Холодпромсервис» находится в городе Санкт-Петербурге.
Компания «Холодпромсервис» принимает платежи по банковским картам, наличными и банковским переводам.
С компанией «Холодпромсервис» можно связаться по телефону, электронной почте или посетив офис компании по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Красноармейская, д. 3, лит. А.
