Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Durr»
+7 (495) 741‒00‒51
+7 (495) 741‒00‒91
+7 (495) 741‒00‒58
Как обратиться в службу поддержки «Durr»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Durr»
Шаги для написания жалобы:
- Указать имя компании, на которую направляется жалоба: Durr.
- Описать проблему: Я приобрел оборудование для автосервиса от компании Durr, но оно не работает должным образом.
- Указать дату покупки: Дата покупки оборудования: ____.
- Указать детали покупки: Наименование приобретенного оборудования: ____.
- Указать предлагаемое решение: Я прошу вас предоставить мне новое оборудование или вернуть деньги за приобретенное оборудование.
- Указать контактные данные: Мои контактные данные: ____.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на ваше окрасочное оборудование и оборудование для автосервиса. Я приобрел это оборудование несколько месяцев назад и после использования в течение нескольких недель я заметил, что оно не работает должным образом. Оно не поддерживает необходимую мощность и не может выдержать длительное время работы. Я также заметил, что оно не может правильно обрабатывать материалы, которые я использую.
Я очень разочарован в качестве вашего оборудования и прошу вас принять меры по устранению проблемы. Я буду благодарен, если вы предоставите мне компенсацию за потерю времени и денег, которые я потратил на покупку и использование вашего оборудования.
С уважением,
[Ваше имя]
