Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Автограф-Москва»
+7 (495) 970‒12‒33
+7 (495) 609‒62‒92
Как связаться с командой поддержки клиентов «Автограф-Москва»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
График работы
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы
Шаги для написания жалобы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
• Некачественный абразивный инструмент;
• Несвоевременная доставка;
• Непрофессиональное обслуживание;
• Невыполнение договорных обязательств;
• Неправильное расчетное положение;
• Неправомерное использование персональных данных.
2. Составьте письмо жалобы:
• Заголовок письма;
• Описание проблемы;
• Описание последствий проблемы;
• Требования к компании;
• Контактная информация.
3. Отправьте письмо жалобы:
• Отправьте письмо жалобы на адрес Группы компаний «Автограф-Москва»;
• Отправьте копию письма жалобы на адрес правоохранительных органов;
• Сохраните копию письма жалобы для своих записей.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я приобрел абразивный инструмент от Группы компаний «Автограф-Москва» и был очень разочарован качеством продукции. Инструмент был некачественным и не мог выполнять свои функции. К тому же, при попытке связаться с представителями Группы компаний «Автограф-Москва» для получения компенсации или замены продукции, я не получил никакого ответа.
Я прошу Вас принять меры по решению данной проблемы и предоставить мне компенсацию или замену продукции. Я буду благодарен за Вашу помощь.
Вопросы и ответы
Группа компаний «Автограф-Москва» является производителем абразивного инструмента.
Группа компаний «Автограф-Москва» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Группа компаний «Автограф-Москва» производит абразивный инструмент, включая фрезы, буры, пилы и т.д.
Группа компаний «Автограф-Москва» предоставляет услуги по производству и поставке абразивного инструмента, а также услуги по проектированию и инжинирингу.
Группа компаний «Автограф-Москва» предлагает высокое качество продукции, быструю доставку и профессиональную консультацию по всем вопросам.
