Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Тсс»
+7‒913‒210‒37‒88
Как связаться с командой поддержки клиентов «Тсс»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://тсс22.рф |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
Советы по созданию жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать полное наименование компании «Тсс»;
- Описать произошедшее событие или обстоятельства, которые привели к написанию жалобы;
- Указать претензии и потребности в исправлении ситуации;
- Приложить документы, подтверждающие претензии;
- Указать предпочтительный срок исправления ситуации;
- Приложить контактные данные для связи.
Пример жалобы на «Тсс»
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу компанию. Я недавно заказал у вас услуги складского хранения и междугородные автогрузоперевозки и был недоволен качеством оказанных услуг.
Во-первых, мои грузы были повреждены при перевозке. Я просил вас предоставить мне компенсацию за повреждения, но вы отказались это сделать.
Во-вторых, ваши сотрудники были непрофессиональны и невнимательны к моим потребностям. Они не предоставили мне необходимую информацию и не ответили на мои вопросы.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и предоставите мне компенсацию за повреждения и проявите больше профессионализма и внимательности к моим потребностям.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания ТСС предоставляет услуги складского хранения и междугородные автогрузоперевозки.
Маршрут ТСС охватывает большинство городов России, а также города Белоруссии и Украины.
Компания ТСС предоставляет гарантии безопасности и своевременной доставки грузов.
