Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Реалэкспорт»
+7 (495) 668‒12‒81
Как связаться с командой поддержки клиентов
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | https://www.realexport.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/realexport74 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и подробно.
- Укажите дату и место происшествия.
- Приложите доказательства в виде документов или фотографий.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные.
Образец жалобы на «Реалэкспорт»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я заказал услуги компании по оформлению таможенных документов для моего груза. Однако, после подачи документов компания не смогла предоставить мне необходимые таможенные документы в оговоренные сроки. Я просил их предоставить мне документы в течение недели, но они не смогли этого сделать. Я потратил много времени и усилий на попытки связаться с ними, но они не отвечали на мои звонки и письма.
Я уверен, что компания «Реалэкспорт» не справилась с оформлением таможенных документов в соответствии с моими ожиданиями. Я прошу Вас принять мою жалобу и принять меры по улучшению услуг компании.
Вопросы и ответы
Реалэкспорт - это компания, предоставляющая услуги по таможенному оформлению в Кемерово и Кемеровской области.
Реалэкспорт предоставляет услуги по таможенному оформлению, в том числе подготовка документов, прохождение таможенной процедуры, подготовка и подача заявлений и другие сопутствующие услуги.
Офис Реалэкспорт находится в г. Кемерово, ул. Красноармейская, д. 5.
Для таможенного оформления необходимо предоставить документы, указанные в законодательстве РФ и в соответствии с требованиями Таможенного союза.
Реалэкспорт принимает оплату по банковским картам, наличными и банковским переводам.
