Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ПроЛоджикс»
+7 (495) 783‒37‒83
+7 (495) 642‒63‒59
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 17:30
Руководство по написанию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Транспортной компании «ПроЛоджикс».
1. Определите причину жалобы:
— Невыполнение договорных обязательств;
— Некачественные услуги;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное оформление доставки;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное обращение с грузом;
— Несвоевременная доставка;
— Неправильная цена;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители Транспортной компании «ПроЛоджикс»!
Я пишу это письмо в качестве жалобы на Вашу компанию. Я являюсь клиентом Вашей компании и испытываю неудовлетворение Вашими услугами. Причина моего неудовлетворения следующая: [укажите причину жалобы].
Я ожидаю, что Вы примете меры для решения данной проблемы и предоставите мне качественные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Транспортной компании «ПроЛоджикс»:
Адрес Транспортной компании «ПроЛоджикс»:
[укажите адрес компании]
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно заказал у Вас междугородную автогрузоперевозку из города Москва в город Санкт-Петербург. Я был предупрежден о том, что поездка займет около двух дней, но после прохождения половины пути машина просто остановилась и мы не могли двигаться дальше. Водитель не мог объяснить причину проблемы, и мы просто провели ночь на дороге. Я очень разочарован в Вашей компании и прошу Вас принять меры для исправления ситуации.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Транспортная компания «ПроЛоджикс» предоставляет междугородные автогрузоперевозки.
Транспортная компания «ПроЛоджикс» находится в Кемерово.
Транспортная компания «ПроЛоджикс» использует грузовые автомобили и автобусы.
Транспортная компания «ПроЛоджикс» предоставляет гарантию безопасности и качества перевозки грузов.
