Рейтинг компании
Рабочее время
Компания работает круглосуточно.
Шаги написания жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие или предоставить доказательства;
- Указать последствия для Вас;
- Предложить решение проблемы;
- Запросить компенсацию за причиненный ущерб;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы на «Киг»
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я направляю эту жалобу на компанию «Киг» в связи с неудовлетворительным обслуживанием по междугородным автогрузоперевозкам.
В частности, я заказал перевозку груза из города Москва в город Санкт-Петербург, но после прибытия груза в Санкт-Петербург мне сообщили, что груз потерян. Я просил компанию вернуть мне деньги, но они отказались это сделать.
Я очень недоволен тем, как компания «Киг» обращается со своими клиентами, и я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания.
