Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Юл»
+7 (499) 130‒39‒97
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать название компании «Юл» и категории предоставляемых услуг;
- Описать проблему или недостаток в работе компании;
- Предоставить доказательства проблемы или недостатка;
- Указать предпочтительные меры для решения проблемы;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу вам это письмо, чтобы пожаловаться на ваши междугородные автогрузоперевозки, международные грузоперевозки, железнодорожные грузоперевозки, авиагрузоперевозки и экспедирование грузов, которые вы предоставляете в Москве.
Недавно я заказал у вас международную грузоперевозку из Москвы в Бельгию. Я был очень расстроен, когда узнал, что мой груз был потерян в процессе перевозки. Я просил вас предоставить мне компенсацию за потерю груза, но вы отказались это сделать.
Я очень расстроен и недоволен вашими услугами. Я прошу вас принять мои жалобы во внимание и принять меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания Юл предоставляет услуги междугородных автогрузоперевозок, международных грузоперевозок, железнодорожных грузоперевозок, авиагрузоперевозок и экспедирования грузов.
Заказ на услуги компании Юл можно оформить на сайте компании или по телефону.
Для оформления заказа необходимо предоставить документы, указанные на сайте компании или по телефону.
Компания Юл предлагает различные сроки доставки в зависимости от вида перевозки.
Компания Юл предоставляет гарантии качества услуг, а также гарантии безопасности и сохранности груза.
