Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Motoroff»
+7 (499) 213‒33‒33
+7‒985‒080‒33‒33
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Как подготовить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные контрактные автозапчасти;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправомерное взимание дополнительных платежей;
— Невыполнение гарантийных обязательств.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники компании Motoroff!
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу компанию. Я приобрел контрактные автозапчасти в вашем магазине, но они оказались некачественными. К тому же, я получил неправильное обслуживание и невыполнение обязательств по договору. Кроме того, мне были взиманы дополнительные платежи и не были выполнены гарантийные обязательства.
Я прошу вас принять меры по устранению данных нарушений и предоставить мне компенсацию за понесенные мной убытки.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес компании:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс или другой способ).
— Напишите адрес компании и адрес получателя.
— Отправьте письмо.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел контрактные автозапчасти в Магазине автозапчастей «Motoroff» и был поражен тем, что они были ненадежными и не подходили для моего автомобиля. Я пробовал обменять их на другие, но магазин отказался от моего запроса.
Я прошу Магазин автозапчастей «Motoroff» принять мою жалобу и предоставить мне качественные контрактные автозапчасти или вернуть мне деньги за приобретенные автозапчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Магазин автозапчастей «Motoroff» предлагает широкий ассортимент контрактных автозапчастей для автомобилей всех марок и моделей.
Магазин автозапчастей «Motoroff» находится в городе Кемерово.
Магазин автозапчастей «Motoroff» предоставляет широкий спектр услуг, включая продажу контрактных автозапчастей, диагностику автомобиля, ремонт и обслуживание автомобиля, а также доставку автозапчастей по Кемерово и области.
