Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Точка»
+7‒901‒757‒58‒25
Как получить помощь через службу поддержки «Точка»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | https://wa.me/79017575825 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Руководство по написанию жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать название компании «Точка»;
- Описать проблему, которую вы испытываете в работе с компанией;
- Указать дату и время проблемы;
- Описать причину жалобы;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие вашу жалобу;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на «Точка»
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я был клиентом вашей компании и заказал услуги по компьютерной диагностике автомобиля, ремонту стартера и генератора, а также кузовному ремонту.
Я был очень недоволен качеством работы и услуг, которые мне были предоставлены. Работа была выполнена некачественно и не в срок. Также я получил непрофессиональное обслуживание и не получил никаких компенсаций за недовольство.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и предоставите мне полную компенсацию за неудовлетворительное качество работы и услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания «Точка» предлагает компьютерную диагностику автомобилей, ремонт стартеров и генераторов, а также кузовной ремонт.
Компания «Точка» находится в городе Москва.
Компания «Точка» предоставляет компьютерную диагностику автомобилей, ремонт стартеров и генераторов, а также кузовной ремонт.
Компания «Точка» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на протяжении 6 месяцев.
Компания «Точка» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичным расчетом.
