Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Точка сборки»
+7‒915‒188‒48‒29
+7‒977‒257‒69‒66
Как отправить запрос в службу поддержки «Точка сборки»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Шаги написания жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Я пишу жалобу на компанию «Точка сборки» из Москвы, которая предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), кузовному ремонту, компьютерной диагностике автомобилей, ремонту дизельных двигателей, замене масла и шиномонтажу.
- Я предъявляю жалобу на некачественные услуги, которые предоставляет компания «Точка сборки».
- Я предъявляю жалобу на непрофессиональное отношение сотрудников компании к клиентам.
- Я предъявляю жалобу на несвоевременное выполнение работ и недостаточное качество выполненных работ.
- Я предъявляю жалобу на неправильное расчетное время и недостаточное количество предоставляемых услуг.
- Я предъявляю жалобу на неправильное оценивание стоимости работ и недостаточное качество запчастей.
- Я предъявляю жалобу на неправильное оформление документов и недостаточное качество информации, предоставляемой клиентам.
Образец жалобы на «Точка сборки»
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я был клиентом вашей компании и остался недоволен качеством услуг, которые мне предоставили.
Я обратился к вам за ремонтом моего автомобиля, а именно за кузовным ремонтом, компьютерной диагностикой, ремонтом дизельного двигателя, заменой масла и шиномонтажем. Я ожидал, что все работы будут выполнены профессионально и в срок. Однако, после завершения работ мне пришлось прибегнуть к дополнительным ремонтам, так как первоначально выполненные работы были некачественными. Также я обнаружил, что ваши сотрудники не предоставили мне достаточно информации о том, как правильно ухаживать за автомобилем после ремонта.
Я хотел бы получить компенсацию за дополнительные расходы, которые я понес из-за некачественных работ. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и примете меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Точка сборки» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), кузовному ремонту, компьютерной диагностике автомобилей, ремонту дизельных двигателей, услугам по замене масла и шиномонтажу.
Для записи на услуги компании «Точка сборки» необходимо позвонить по телефону или оставить заявку на сайте компании.
Компания «Точка сборки» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запчасти на срок до 12 месяцев.
Компания «Точка сборки» предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика автомобиля, замена масла, шиномонтаж и другие.
Компания «Точка сборки» использует оригинальные запчасти и запчасти от проверенных производителей.
