Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Генерал»
+7‒968‒508‒33‒00
+7‒915‒396‒33‒35
Как составить сообщение в поддержку
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | ВКонтакте | https://vk.com/public_avtoservisgeneral |
 | https://wa.me/79153963335 https://wa.me/79685083300 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79153963335 viber://chat/?number=79685083300 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Советы по созданию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Я, [Ваше ФИО], представляю жалобу на компанию «Генерал», которая осуществляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту дизельных и бензиновых двигателей, ремонту АКПП, МКПП, стартеров и генераторов, шиномонтажу и компьютерной диагностике автомобилей в Москве и Московской области.
- Я представляю жалобу на некачественное оказание услуг компанией «Генерал».
- Я представляю жалобу на непрофессиональное отношение сотрудников компании «Генерал» к клиентам.
- Я представляю жалобу на несвоевременное оказание услуг компанией «Генерал».
- Я представляю жалобу на недостаточное качество оказанных услуг компанией «Генерал».
- Я представляю жалобу на неправильное выставление счетов за оказанные услуги компанией «Генерал».
- Я представляю жалобу на недостаточное количество информации о предоставляемых услугах компанией «Генерал».
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Недавно я обратился в эту компанию для ремонта моего автомобиля. Я предоставил им все необходимые документы и подробно описал проблему. Однако после проведения диагностики мне было сказано, что проблема не решается и нужно заменить двигатель. Я был поражен таким заключением, поскольку до этого автомобиль не имел проблем с двигателем. Я понял, что компания «Генерал» предлагает некачественные услуги и не может предоставить достойное решение проблемы.
Я очень разочарован в компании «Генерал» и прошу вас принять меры по улучшению качества их услуг.
Часто задаваемые вопросы
Компания «Генерал» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту дизельных и бензиновых двигателей, ремонту АКПП, МКПП, стартеров и генераторов, шиномонтажу и компьютерной диагностике автомобилей.
Компания «Генерал» ремонтирует дизельные и бензиновые двигатели.
Компания «Генерал» предоставляет услуги по ремонту АКПП, МКПП, стартеров и генераторов.
Да, компания «Генерал» предоставляет услуги по шиномонтажу.
Компания «Генерал» предоставляет услуги по компьютерной диагностике автомобилей.
