Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Автолаборатория»
+7‒903‒238‒62‒53
+7‒926‒521‒40‒15
+7‒926‒229‒71‒75
Как связаться с командой поддержки клиентов «Автолаборатория»
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | https://avtolab.ru |
 | https://wa.me/79265214015 https://wa.me/79032386253 https://wa.me/79262297175 |
График работы
- Понедельник: 12:00 — 20:00
- Вторник: 12:00 — 20:00
- Среда: 12:00 — 20:00
- Четверг: 12:00 — 20:00
- Пятница: 12:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Опишите проблему: укажите, что произошло, какие проблемы вы испытываете и какие последствия они имеют.
- Укажите дату и время посещения Автоцентра «Автолаборатория».
- Укажите ваши контактные данные.
- Опишите детали проведенной компьютерной диагностики автомобиля.
- Укажите причину жалобы: некачественные услуги, непрофессиональное отношение сотрудников и т.д.
- Запросите конкретное решение проблемы.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
В процессе диагностики автомобиля были произведены некорректные действия, которые привели к неправильному диагнозу и неверной диагностике. Также было предоставлено недостаточно информации о процессе диагностики и предложенных решениях. В результате я потратил много времени и денег на попытки исправить проблему, но безуспешно.
Я прошу Автоцентр «Автолаборатория» принять меры для устранения проблемы и предоставить мне компенсацию за потерянное время и деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Автоцентр «Автолаборатория» предоставляет услуги по компьютерной диагностике автомобилей, ремонту и обслуживанию автомобилей, а также шиномонтажу.
Автоцентр «Автолаборатория» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Автоцентр «Автолаборатория» обслуживает автомобили всех марок.
В компьютерную диагностику автомобилей входят процедуры по проверке двигателя, трансмиссии, электронных систем и других узлов автомобиля.
Автоцентр «Автолаборатория» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на срок до 12 месяцев.
