0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь и коммуникация
4.5
Обслуживание и сервис
4.6
Доступность цен
5
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.5
Общий рейтинг
4.7

Как позвонить по горячей линии «Деалон»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 301‒77‒08

Как составить сообщение в поддержку

Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:

Сайт Сайт https://vk.link/public210567877
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/public210567877
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79778154687
Viber Viber viber://chat/?number=79778154687
Telegram Telegram https://t.me/dealon

Рабочее время

  • Понедельник: 08:00 — 24:00
  • Вторник: 08:00 — 24:00
  • Среда: 08:00 — 24:00
  • Четверг: 08:00 — 24:00
  • Пятница: 08:00 — 24:00
  • Суббота: 08:00 — 24:00
  • Воскресенье: 08:00 — 24:00

Руководство по написанию жалобы на «Деалон»

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

1. Опишите проблему:
— Непрофессиональное обслуживание при эвакуации автомобиля;
— Несвоевременное прибытие эвакуатора;
— Недостаточное качество услуг;
— Неправильное использование специального оборудования;
— Неправильное оценивание стоимости услуг.

2. Опишите детали жалобы:
— Дата и время предоставления услуг;
— Номер заказа;
— Название компании;
— Имя и контактные данные клиента;
— Описание проблемы;
— Доказательства (фото, видео, документы и т.д.).

3. Формулируйте жалобу:
Я, [Имя и Фамилия], прошу Вас рассмотреть мою жалобу на службу эвакуации «Деалон», которая предоставляет услуги эвакуации автомобилей в Российской Федерации. Я получил непрофессиональное обслуживание при эвакуации автомобиля, в результате чего понес значительные материальные убытки. Детали жалобы приведены ниже.

Образец жалобы

Вот пример того, как можно написать жалобу:

Я пишу эту жалобу на службу эвакуации «Деалон». Я заказал услугу эвакуации автомобиля из Москвы в Московскую область. Я ожидал, что автомобиль будет доставлен в течение двух часов, но он был доставлен только через четыре часа. Кроме того, водитель был непрофессиональным и не предоставил мне никакой информации о ходе эвакуации. Я очень разочарован в качестве услуг, предоставляемых этой компанией, и хотел бы получить компенсацию за произошедшие задержки.

Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)

Какие услуги предоставляет Служба эвакуации «Деалон»?

Служба эвакуации «Деалон» предоставляет услуги эвакуации автомобилей и других транспортных средств.

Где находится Служба эвакуации «Деалон»?

Служба эвакуации «Деалон» находится в городе Кемерово.

Какие транспортные средства можно эвакуировать с помощью Службы эвакуации «Деалон»?

Служба эвакуации «Деалон» предоставляет услуги эвакуации автомобилей и других транспортных средств.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?