Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Транссервисторг»
+7 (499) 110‒17‒77
+7‒925‒003‒77‒77
Как связаться с командой поддержки клиентов «Транссервисторг»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://www.transst.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/transservistorg |
 | https://wa.me/79250037777 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79250037777 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу на «Транссервисторг»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Транссервисторг.
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Транссервисторг.
• Несвоевременная доставка груза.
• Некачественное обслуживание.
• Неправильное расчетное положение.
• Неправильное оформление документов.
• Неправильное указание информации о грузе.
• Неправильное оформление договора.
Уважаемые сотрудники Транссервисторг,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию по поводу несвоевременной доставки груза. Я заказал грузоперевозку у Вас и был обещан доставку в течение определенного срока, но груз доставлен не вовремя. Я прошу Вас принять меры для решения данной проблемы и предоставить мне компенсацию за потерю времени и неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
• Найдите адрес Транссервисторг.
• Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
В частности, я прошу вас рассмотреть мою жалобу на непрофессиональное обслуживание и недостаточное внимание к моим потребностям.
Я заказал междугородную автогрузоперевозку с помощью Транссервисторга. Однако, после подтверждения заказа, мне было сообщено, что машина не будет доставлять груз в мое место назначения. Кроме того, мне было сказано, что мне придется приобрести дополнительную услугу, чтобы доставить груз в мое место назначения.
Я также хотел бы предупредить вас о недостатках в обслуживании клиентов. Я не получил никакой информации о статусе моего заказа и не получил никакой помощи при поиске альтернативных вариантов доставки.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для решения моих проблем. Я буду благодарен за вашу помощь и ожидаю вашего ответа.
