Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Трансэкспресс»
+7‒903‒685‒90‒92
+7 (495) 796‒46‒11
Как связаться с поддержкой «Трансэкспресс»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://www.mo-express.ru |
 | https://wa.me/79037964611 https://wa.me/79036859092 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79036859092 |
 | Telegram | https://t.me/+79036859092 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Советы по созданию жалобы на «Трансэкспресс»
Шаги для написания жалобы:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие;
- Указать дату и время произошедшего события;
- Приложить документы, подтверждающие жалобу;
- Указать желаемое решение проблемы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам по поводу недавнего опыта обращения в вашу компанию. Я заказал у вас городскую автогрузоперевозку из Москвы в Санкт-Петербург. Я был очень расстроен, когда узнал, что мой груз был потерян в процессе перевозки. Я прошу вас принять меры по восстановлению моего груза и возмещению мне убытков, понесенных мною в результате потери груза.
Я был бы признателен, если бы вы приняли мои предложения и предоставили мне дополнительную информацию о моем грузе.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания Трансэкспресс предоставляет услуги железнодорожных грузоперевозок, городских автогрузоперевозок, междугородных автогрузоперевозок и экспедирования грузов.
Компания Трансэкспресс предлагает своим клиентам высокое качество услуг, быструю доставку и надежную защиту грузов.
Для заказа услуг компании Трансэкспресс Вы можете посетить их официальный сайт, позвонить по телефону или приехать в офис компании.
Компания Трансэкспресс предоставляет своим клиентам гарантию безопасности и конфиденциальности их грузов, а также гарантию вовремя предоставления услуг.
Компания Трансэкспресс предоставляет дополнительные услуги, такие как погрузка/разгрузка грузов, страхование грузов, консолидация грузов и другие.
