Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Севертранс»
+7 (495) 790‒47‒10
Как связаться с командой поддержки клиентов
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
Время работы
Как подготовить жалобу
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие;
- Указать последствия для Вас и Вашей компании;
- Приложить документы, подтверждающие Вашу жалобу;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать контактные данные.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
В течение последних двух месяцев я приобрел их услуги для хранения моих продуктов. Однако, в течение этого времени я испытал много проблем с их услугами. Во-первых, я не получил никакой информации о том, как правильно хранить мои продукты. Во-вторых, при доставке моих продуктов на склад были задержки и проблемы с доставкой. В-третьих, при получении моих продуктов со склада были задержки и проблемы с доставкой. В-четвертых, при хранении моих продуктов на складе были проблемы с температурой и влажностью.
Я прошу компанию «Севертранс» рассмотреть мою жалобу и предоставить мне компенсацию за неприятности, которые я испытал в результате их недостаточно качественных услуг.
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания Севертранс предоставляет услуги складского хранения, междугородные автогрузоперевозки, международные грузоперевозки и городские автогрузоперевозки.
Компания Севертранс предоставляет гарантии высокого качества услуг, безопасности и своевременной доставки грузов.
Компания Севертранс принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через банковские карты.
Компания Севертранс предоставляет дополнительные услуги, такие как оформление документов, таможенное оформление и прочие.
Компания Севертранс предоставляет дополнительные преимущества, такие как гибкие условия сотрудничества, конкурентные цены и профессиональный подход к каждому клиенту.
