Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Олвик»
+7 (495) 744‒48‒44
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать имя и адрес компании «Олвик».
- Описать проблему, которую Вы испытываете в работе с компанией.
- Указать дату и время, когда произошла проблема.
- Указать детали проблемы, включая название и адрес пункта назначения, номер заказа, имя водителя и т.д.
- Указать предполагаемые последствия проблемы.
- Приложить доказательства проблемы (фото, видео, скриншоты и т.д.).
- Указать желаемое решение проблемы.
- Подписать жалобу.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на плохое качество ваших услуг по городским автогрузоперевозкам.
В прошлую субботу я заказал у вас перевозку моего груза из Москвы в Санкт-Петербург. Я оплатил заказ заранее и ожидал, что все пройдет гладко. Но вместо этого мой груз был доставлен на два дня позже, чем обещали. К тому же груз был поврежден во время перевозки.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Олвик» предоставляет услуги городских автогрузоперевозок.
Компания «Олвик» использует современные грузовые автомобили различной грузоподъемности.
Компания «Олвик» предлагает клиентам кратчайшие сроки доставки грузов.
Компания «Олвик» предоставляет гарантии безопасности и своевременности доставки грузов.
Компания «Олвик» предлагает клиентам различные способы оплаты, включая наличные и безналичные расчеты.
