Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Mover»
+7 (495) 108‒02‒28
Как отправить обращение в поддержку «Mover»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://mover24.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/mover24 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как правильно составить жалобу
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Укажите подробную информацию о вашей проблеме и причинах жалобы.
- Укажите дату и время происшествия.
- Укажите имя и контактные данные представителя компании, с которым вы общались.
- Укажите детали предоставленных услуг и проблемы, которые вы испытали.
- Укажите доказательства вашей жалобы, например, фото, видео, документы и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите ваши контактные данные для ответа.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я хочу подать жалобу на компанию Mover. Я заказал у них городские автогрузоперевозки в Москве и Московской области, но они не выполнили мое заказ вовремя. Они не приехали вовремя и пришлось мне подождать более чем на час. К тому же, они не предоставили мне дополнительную информацию о процессе перевозки, и я не знал, когда они приедут. Я очень разочарован их сервисом и хочу подать жалобу на компанию.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Mover это компания, которая предоставляет услуги городских автогрузоперевозок.
Mover предоставляет услуги перевозки грузов и переезда по городу.
Mover использует грузовые автомобили, грузовые микроавтобусы и грузовые велосипеды.
Mover предоставляет услуги пакетной доставки, перевозки мебели и прочих грузов, а также услуги по организации переезда.
