Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Лайт Бокс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒964‒634‒12‒21
+7‒964‒634‒12‒21
Как написать обращение в службу поддержки «Лайт Бокс»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://lite-box.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/@martirosov |
 | ВКонтакте | https://vk.com/anatomia.dela |
 | https://wa.me/79646341221 | |
 | Telegram | https://t.me/ff_lite_box |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
Шаги написания жалобы на «Лайт Бокс»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие;
- Привести доказательства некачественной работы компании;
- Указать предполагаемые последствия для клиента;
- Привести предложения по решению проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие жалобу.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу это письмо для подачи жалобы на компанию «Лайт Бокс». Я использовал услуги этой компании для фасовки и упаковки товаров, городских автогрузоперевозок, фулфилмента, гофротары и услуг складского хранения. Я был очень разочарован уровнем обслуживания, которое я получил. Во-первых, мне пришлось ждать больше двух часов до прибытия груза в Москве. Кроме того, при погрузке и выгрузке груза было использовано недостаточное количество персонала, что привело к задержке процесса. Также мне было сообщено, что мои товары были утеряны или повреждены во время перевозки. Я очень разочарован и прошу Вас принять меры по улучшению уровня обслуживания и качества услуг. Я буду благодарен, если Вы рассмотрите мою жалобу и примете необходимые меры.
