Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Капитал транс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 128‒78‒88
+7 (495) 128‒78‒88
Каким образом подать запрос в службу поддержки «Капитал транс»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Представить жалобу в письменной форме на адрес компании «Капитал Транс» в Москве.
- Указать дату и место написания жалобы.
- Указать причину жалобы, например, некачественные услуги, невыполнение обязательств и т.д.
- Описать подробно все недостатки и проблемы, которые возникли в результате оказания услуг компанией «Капитал Транс».
- Приложить документы, подтверждающие правильность жалобы.
- Указать желаемые меры по решению проблемы.
- Подписать жалобу.
Пример жалобы на «Капитал транс»
Образец жалобы приведен далее:
Уважаемые представители компании «Капитал транс»,
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на плохое качество услуг, которые предоставляет ваша компания по международным грузоперевозкам.
Недавно я заказал у вас перевозку груза из России в США. Я ожидал, что груз будет доставлен в срок, но по прошествии нескольких недель груз все еще не был доставлен. Когда я попросил представителей вашей компании объяснить причину задержки, они не могли дать мне достоверного ответа.
Я очень разочарован в вашей компании и прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
