Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Энергоатоминвест»
+7 (495) 107‒95‒15
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Укажите причину жалобы;
- Опишите произошедшее событие;
- Укажите дату и время произошедшего события;
- Приложите доказательства (фото, видео, скриншоты и т.д.);
- Укажите контактные данные для обратной связи;
- Укажите предпочтительный способ получения ответа на жалобу.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я недавно заказал услуги Компании «Энергоатоминвест» для перевозки моего груза из Москвы в Московскую область. Я был предупрежден о том, что поездка будет длиться около часа. Однако поездка заняла более четырех часов, что было неоправданно долгим. В течение поездки водитель постоянно останавливался и не давал нам понять, что происходит. К тому же, водитель постоянно звонил и отвлекался от дороги. Я не могу понять, почему Компания «Энергоатоминвест» предоставляет такой низкий уровень сервиса.
Я прошу Компанию «Энергоатоминвест» принять меры по улучшению уровня сервиса и предоставлению более качественных городских автогрузоперевозок.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания «Энергоатоминвест» предоставляет услуги городских автогрузоперевозок.
Офис компании «Энергоатоминвест» находится в городе Москва.
Компания «Энергоатоминвест» использует современные автомобили с большим объемом грузоподъемности.
Компания «Энергоатоминвест» предоставляет гарантии безопасности и своевременной доставки грузов.
Компания «Энергоатоминвест» предлагает клиентам гибкие сроки доставки грузов.
