Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Эмсиби Форвардерс»
+7 (495) 150‒85‒73
Как связаться с поддержкой «Эмсиби Форвардерс»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://www.mcbforwarders.com |
 | https://wa.me/79197750917 |
График работы
Как подготовить жалобу
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в компанию «Эмсиби Форвардерс».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги по авиагрузоперевозкам;
— Несвоевременная доставка груза;
— Неправильное оформление документов;
— Непрофессиональное отношение сотрудников компании;
— Невыполнение обязательств по договору.
2. Составьте письмо жалобы:
Адресат:
Компания «Эмсиби Форвардерс»
От кого:
[Ваше имя]
Тема:
Жалоба на авиагрузоперевозки
Текст письма:
Уважаемая компания «Эмсиби Форвардерс»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на авиагрузоперевозки, осуществляемые вашей компанией. Я являюсь клиентом вашей компании и имею право подать жалобу на некачественные услуги, несвоевременную доставку груза, неправильное оформление документов, непрофессиональное отношение сотрудников компании и невыполнение обязательств по договору.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в компанию «Эмсиби Форвардерс»:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Укажите адрес компании;
— Отправьте письмо.
Образец жалобы на «Эмсиби Форвардерс»
Вот пример жалобы:
В частности, мне было предоставлено недостаточно информации о процессе перевозки, а также о процедурах по получению груза. Кроме того, мне было отказано в получении дополнительной информации от представителей компании. Также я не получил никаких обещаний по доставке груза в срок.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания при авиагрузоперевозках и предоставлению дополнительной информации по процессу перевозки и процедурам получения груза. Я буду благодарен за принятие мер по решению данной проблемы.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Эмсиби Форвардерс предоставляет услуги по авиагрузоперевозкам в Кемерово и Кемеровской области.
Эмсиби Форвардерс предоставляет дополнительные услуги, такие как перевозка грузов по всему миру, профессиональное сопровождение грузов, таможенное оформление и другие услуги.
Эмсиби Форвардерс перевозит все виды грузов, включая негабаритные, опасные, химические и легковоспламеняющиеся грузы. Также мы предлагаем услуги по перевозке почтовых отправлений и других видов грузов.
