Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ЯТА»
8‒800‒500‒24‒75
Как обратиться в службу поддержки «ЯТА»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://oooyata.ru |
 | Telegram | https://t.me/yatadeparture |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу на «ЯТА»
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Указать название компании «ЯТА» и описать предоставляемые услуги.
- Описать проблему, которая возникла при использовании услуг компании.
- Указать причины возникшей проблемы.
- Предложить решение проблемы.
- Запросить компенсацию за причиненные неудобства.
Пример жалобы на «ЯТА»
Вот пример жалобы:
Я написал это письмо, чтобы пожаловаться на Ваши услуги по грузоперевозкам. Я обратился к Вам за помощью в перевозке груза из Москвы в Московскую область. Я заказал услугу и оплатил ее вовремя. Однако, после прибытия груза в пункт назначения, я обнаружил, что груз был поврежден. Я просил Вас вернуть мне деньги, но Вы отказались это сделать. Я очень расстроен и разочарован Вашим отношением к клиентам.
Я прошу Вас принять меры по улучшению качества Ваших услуг и предоставить мне компенсацию за повреждение груза.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «ЯТА» предоставляет услуги городских автогрузоперевозок, железнодорожных грузоперевозок, междугородных автогрузоперевозок, авиагрузоперевозок и экспедирования грузов.
Компания «ЯТА» предлагает своим клиентам высокое качество услуг, надежность, быстрое исполнение заказов, компетентность и профессионализм персонала, а также конкурентные цены.
Услуги компании «ЯТА» можно заказать по телефону, по электронной почте или посетив офис компании.
Компания «ЯТА» предоставляет гарантию безопасности и конфиденциальности перевозимых грузов, а также гарантию вовремя исполнения заказов.
Компания «ЯТА» предоставляет дополнительные услуги, такие как хранение грузов, погрузо-разгрузочные работы, подбор автотранспорта и другие.
