Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Dentro»
+7 (495) 641‒57‒69
+7‒905‒503‒05‒07
Как составить сообщение в поддержку
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://dentro.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UC71FdJTY2LhA0oFhqnwGqIQ |
 | https://wa.me/79055030507 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Dentro»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать подробную информацию о жалобе: дата и время перевозки, маршрут, номер заказа, название компании;
- Описать проблему, которая возникла во время перевозки;
- Приложить доказательства в виде фотографий, видео или других документов;
- Указать предполагаемые последствия и просьбу о компенсации;
- Приложить контактную информацию для обратной связи.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы подать жалобу на вашу логистическую компанию. Я заказал городские автогрузоперевозки у вас несколько дней назад, но ваши водители не доставили мою посылку вовремя. Они приехали на место назначения с задержкой в три часа. Я потратил много времени и денег на организацию этой доставки, и я ожидал более профессионального обслуживания.
Я прошу вас принять меры для устранения подобных проблем в будущем. Я буду благодарен, если вы предоставите мне компенсацию за произошедшие неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Dentro это компания, которая занимается городскими и междугородными автогрузоперевозками.
Офис Dentro находится в городе Москва, Россия.
Dentro предоставляет услуги городских и междугородных автогрузоперевозок.
Dentro использует грузовые автомобили различных марок и моделей.
Dentro принимает наличные и банковские платежи.
