Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Балтрейлер»
+7 (495) 109‒27‒07
+7‒967‒974‒40‒14
Как отправить обращение в поддержку
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | https://baltrail.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/baltrailer |
 | https://wa.me/79679744014 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79679744014 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:30 — 18:00
- Вторник: 09:30 — 18:00
- Среда: 09:30 — 18:00
- Четверг: 09:30 — 18:00
- Пятница: 09:30 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Балтрейлер»
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Указать дату и место произошедшего события;
- Описать событие и причину жалобы;
- Указать имя и контактные данные для обратной связи;
- Приложить документы, подтверждающие жалобу;
- Указать желаемое решение проблемы.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я обращаюсь к вам с жалобой на некачественное обслуживание и непрофессиональное поведение ваших сотрудников.
Недавно я заказал у вас междугородную автогрузоперевозку из города Москва в город Санкт-Петербург. Ваши сотрудники не приехали вовремя и при подаче автомобиля не предоставили необходимые документы. Кроме того, они были невежливы и непрофессиональны в общении.
Я ожидаю от вас принятия мер по устранению подобных нарушений и предоставления мне компенсации за понесенные мною убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания «Балтрейлер» предоставляет услуги междугородных и городских автогрузоперевозок.
Компания «Балтрейлер» находится в России.
Компания «Балтрейлер» использует собственный автомобильный транспорт и партнерский транспорт.
Компания «Балтрейлер» предоставляет услуги по перевозке грузов по всей России, а также по Европе и СНГ.
Компания «Балтрейлер» предоставляет дополнительные услуги, такие как упаковка и страхование грузов, а также доставка грузов до пункта назначения.
