Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Апекс-авто»
+7 (495) 554‒84‒09
+7 (495) 554‒60‒94
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 17:00
- Вторник: 10:00 — 17:00
- Среда: 10:00 — 17:00
- Четверг: 10:00 — 17:00
- Пятница: 10:00 — 17:00
Шаги написания жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
1. Указать полное наименование компании «Апекс-авто»;
2. Описать причину жалобы и предоставить детальное описание ситуации;
3. Указать предложения для решения проблемы;
4. Приложить документы, подтверждающие жалобу;
5. Указать контактные данные для обратной связи;
6. Заверить жалобу подписью.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на ваши услуги по городским и междугородным автогрузоперевозкам в Москве и Московской области.
Я заказал услуги вашей компании на перевозку груза из Москвы в Санкт-Петербург. Все было организовано профессионально и быстро, но при доставке груза в Санкт-Петербург оказалось, что некоторые из моих вещей были повреждены. Я просил вас отправить мне компенсацию за поврежденные вещи, но вы отказались это сделать.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для урегулирования ситуации. Я буду благодарен за вашу помощь и ответ.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания Апекс-авто предоставляет услуги городских и междугородных автогрузоперевозок.
Компания Апекс-авто использует автомобили марки ГАЗ, КамАЗ, МАЗ и другие.
Компания Апекс-авто предоставляет гарантии безопасности, качества и своевременности перевозки.
Компания Апекс-авто предлагает клиентам сроки доставки от 1 до 5 дней.
Компания Апекс-авто предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование груза, погрузо-разгрузочные работы, предоставление дополнительного оборудования и другие.
