Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Планета авто»
+7 (495) 766‒90‒88
+7‒985‒766‒90‒88
Как связаться с командой поддержки клиентов
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | https://wa.me/79857669088 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Как правильно составить жалобу
Шаги для написания жалобы:
- Предъявляю жалобу на компанию «Планета авто», которая осуществляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), шиномонтажу, ремонту стартеров и генераторов, автозвуку, ремонту бензиновых двигателей, ремонту и обслуживанию климатического оборудования, компьютерной диагностике автомобилей.
- Я утверждаю, что компания «Планета авто» не оказывает качественных услуг и не выполняет свои обязательства по договору.
- Я утверждаю, что компания «Планета авто» не предоставляет необходимые гарантии и не возмещает ущерб, причиненный мне в результате некачественной работы.
- Я прошу принять меры по исправлению ситуации и возмещению моих затрат.
Пример жалобы на «Планета авто»
Пример оформления жалобы следующий:
Я обращаюсь к Вам с жалобой на Ваши услуги. Я обратился в Вашу компанию для ремонта моего автомобиля. Я ожидал, что мои проблемы будут решены профессионально и оперативно. Однако, к сожалению, я был поражен тем, как моя проблема была решена. Работники не проявили достаточно профессионализма и ответственности при решении моей проблемы. Они не предоставили мне достаточно информации о том, что было сделано и какие действия были предприняты. Я также не получил достаточно информации о том, как правильно пользоваться автомобилем после ремонта.
Я прошу Вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне достаточно информации для того, чтобы я мог правильно использовать автомобиль после ремонта. Я ожидаю, что Ваша компания предоставит мне качественные услуги и профессиональное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
