0
(0)

Рейтинг компании

4.0
Обратная связь и коммуникация
3.8
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность цен
4.0
Качество продукции/услуг
3.7
Скорость обслуживания
4.2
Общий рейтинг
4.0

Как позвонить по горячей линии «Mobil 1 центр»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
8‒800‒707‒90‒90
+7 (495) 120‒40‒23

Как отправить запрос в службу поддержки «Mobil 1 центр»

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/mobilrussia

График работы

  • Понедельник: 09:00 — 21:00
  • Вторник: 09:00 — 21:00
  • Среда: 09:00 — 21:00
  • Четверг: 09:00 — 21:00
  • Пятница: 09:00 — 21:00
  • Суббота: 09:00 — 21:00
  • Воскресенье: 09:00 — 21:00

Как подготовить жалобу

Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:

  1. Опишите проблему: укажите дату и время посещения сервисного центра, опишите проблему и причину посещения.
  2. Опишите процесс посещения сервисного центра: опишите процесс обслуживания, время ожидания, поведение персонала.
  3. Опишите последствия посещения сервисного центра: опишите последствия посещения сервисного центра для вашего автомобиля.
  4. Приложите доказательства: приложите копии чеков, договоров, фотографии и другие доказательства.
  5. Запросите компенсацию: укажите, какую компенсацию вы запрашиваете за причиненные вам убытки.
  6. Отправьте жалобу: отправьте жалобу на адрес сервисного центра или представителя компании.

Пример жалобы

Представляем вам типичный пример жалобы:

Я пришел в Авторизованный сервисный центр «Mobil 1 центр» для технического обслуживания моего автомобиля. Я был очень разочарован услугами, которые мне предоставили. Они произвели некачественный ремонт моего автомобиля и не предоставили мне достаточно информации о том, что они делали. Кроме того, они предложили мне дорогостоящие запчасти, которые не были необходимы для ремонта моего автомобиля. Я очень разочарован их услугами и хочу подать жалобу на Авторизованный сервисный центр «Mobil 1 центр».

Часто задаваемые вопросы

Какие услуги предоставляет Авторизованный сервисный центр «Mobil 1 центр»?

Авторизованный сервисный центр «Mobil 1 центр» предоставляет широкий спектр услуг по авторемонту и техническому обслуживанию автомобилей.

Где находится Авторизованный сервисный центр «Mobil 1 центр»?

Авторизованный сервисный центр «Mobil 1 центр» находится в городе Кемерово.

Какие марки автомобилей обслуживает Авторизованный сервисный центр «Mobil 1 центр»?

Авторизованный сервисный центр «Mobil 1 центр» обслуживает автомобили марок Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Mercedes-Benz, BMW, Opel, Ford, Renault, Peugeot, Citroen, Hyundai, Kia, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Toyota, Honda, Subaru, Suzuki, Daewoo, Chevrolet, SsangYong, Lexus, Infiniti, Dacia, Lada, UAZ, Geely, Chery, Great Wall, Zotye, JAC, Lifan, BYD, Changan, Haima, GAC, Brilliance, FAW, JMC, Foton, Dongfeng, Zotye, Luxgen, Haval, Roewe, Maxus, Higer, Zotye, Luxgen, Haval, Roewe, Maxus, Higer.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?