Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Форвард»
+7 (495) 665‒08‒58
График работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Советы по созданию жалобы на «Форвард»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать подробное описание проблемы и причины жалобы;
- Указать имя и адрес компании «Форвард»;
- Указать дату и время произошедшего события;
- Указать подробности произошедшего события;
- Указать предполагаемые последствия для Вас и Вашей компании;
- Указать предложение по решению проблемы;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам с жалобой на обслуживание в вашем магазине автозапчастей для иномарок и автозвука в Москве.
Я пришел в ваш магазин в понедельник для покупки автозапчастей для моего автомобиля. Я был приветливо принят сотрудником магазина, но после того, как я объяснил ему, что мне нужно, он просто посмотрел на меня и сказал, что они не имеют нужных мне автозапчастей. Я был очень разочарован таким ответом, потому что я был уверен, что вы имеете нужные мне автозапчасти.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне более профессиональное обслуживание в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Форвард» предлагает автозапчасти для иномарок.
Компания «Форвард» предлагает услуги по автозвуку.
Автозапчасти для иномарок от компании «Форвард» можно приобрести в их официальном интернет-магазине.
Компания «Форвард» предоставляет услуги по установке автозвука, а также по профессиональному настройку автозвука.
Компания «Форвард» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и автозапчасти для иномарок.
