Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Аврора»
8‒800‒100‒30‒98
+7‒929‒531‒63‒88
+7 (495) 397‒71‒95
Как отправить запрос в службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://avrora24.ru |
 | Одноклассники | https://ok.ru/remarketAvrora |
 | ВКонтакте | https://vk.com/remarket_avrora |
График работы
Как правильно составить жалобу на «Аврора»
Шаги для написания жалобы:
- Указать подробности жалобы, включая дату и время покупки, место покупки, наименование товара, номер чека и т.д.
- Описать проблему, которую Вы испытываете в связи с покупкой и обслуживанием в компании «Аврора».
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложить копии документов, подтверждающих Вашу жалобу.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на «Аврора»
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я приобрел в Вашем магазине компьютер и комплектующие на дату X. К сожалению, после покупки я обнаружил, что компьютер и комплектующие не работают правильно. Я прошел процедуру возврата и получил деньги обратно.
Я хотел бы предупредить Вас о том, что Вы должны более тщательно проверять качество продукции, прежде чем продавать ее потребителям. Это поможет Вам избежать потери денег и репутации.
Я надеюсь, что Вы примете мои слова во внимание и примете меры для улучшения качества продукции и обслуживания потребителей.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Комиссионные магазины, Электроинструмент, Мобильные телефоны, Компьютеры и Комплектующие, Бытовая техника, Автозвук.
Компания «Аврора» предоставляет широкий спектр услуг, включая продажу товаров, доставку, гарантийное обслуживание и консультации по выбору подходящего товара.
Компания «Аврора» принимает банковские карты, наличные и безналичные платежи, а также платежи через системы Яндекс.Деньги и QIWI.
Компания «Аврора» предоставляет гарантию на все продаваемые товары и услуги. Гарантия действует на протяжении определенного срока, который зависит от конкретного товара.
Компания «Аврора» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка, монтаж, настройка и техническое обслуживание товаров.
