Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Nivashop»
+7 (495) 740‒63‒77
Как связаться с поддержкой «Nivashop»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://nivashop.ru |
 | https://wa.me/79261316377 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 11:00 — 17:00
Как правильно составить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите дату и место написания жалобы.
- Укажите название компании, адрес и контактные данные.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Подпишите жалобу.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина и приобретаю автозапчасти для отечественных автомобилей. Но последние пару месяцев я испытываю неудовлетворительные ощущения от работы вашего магазина.
Во-первых, я не получаю достаточно информации о продуктах, которые я покупаю. Я не могу понять, какие автозапчасти подходят для моего автомобиля и какие нет.
Во-вторых, я не получаю достаточно быструю доставку. Я постоянно жду дольше, чем обещали.
В-третьих, я не получаю достаточно профессионального обслуживания. Я не получаю достаточно информации от продавцов и не получаю достаточно быстрого ответа на мои вопросы.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и сделаете все возможное, чтобы улучшить услуги вашего магазина.
С уважением,
[Ваше имя]
