Магазин «Меркурий м»: номер телефона, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

Как позвонить по горячей линии «Меркурий м»

Режим работы

• Понедельник: 09:00 — 19:00
• Вторник: 09:00 — 19:00
• Среда: 09:00 — 19:00
• Четверг: 09:00 — 19:00
• Пятница: 09:00 — 19:00
• Суббота: 09:00 — 19:00
• Воскресенье: 09:00 — 19:00

Руководство по написанию жалобы

Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти для отечественных автомобилей;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Невыполнение обязательств по доставке заказа;
— Неправомерное взимание дополнительных платежей;
— Неправильное оформление документов.

2. Составьте письмо жалобы:
— Заголовок письма;
— Описание проблемы;
— Приложение документов, подтверждающих проблему;
— Требования к компании;
— Контактная информация.

3. Отправьте письмо жалобы:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта или факс);
— Отправьте письмо жалобы на указанный адрес;
— Сохраните копию письма для своих записей.

Пример жалобы

Образец жалобы приведен далее:

FAQ: Вопросы и ответы