Пункт экспресс-замены масла «Маслофф»: горячая линия, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

Как позвонить по горячей линии «Маслофф»

Как связаться с поддержкой «Маслофф»

Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:

	Сайт	https://masloff.ru
	ВКонтакте	https://vk.com/masloffru
	Telegram	https://t.me/masloff_ru

График работы

• Понедельник: 09:00 — 21:00
• Вторник: 09:00 — 21:00
• Среда: 09:00 — 21:00
• Четверг: 09:00 — 21:00
• Пятница: 09:00 — 21:00
• Суббота: 09:00 — 21:00
• Воскресенье: 09:00 — 21:00

Как подготовить жалобу

Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:

1. Указать предмет жалобы и причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти для иномарок;
— Некачественные автозапчасти для отечественных автомобилей;
— Некачественные услуги по замене масла;
— Некачественные автомасла и мотомасла;
— Некачественная химия.

2. Указать имя и адрес компании:
— Название компании: Маслофф;
— Адрес компании: г. Москва.

3. Указать персональные данные и контактную информацию:
— ФИО: _________________;
— Адрес: _________________;
— Телефон: _________________;
— E-mail: _________________.

4. Указать детали жалобы:
— Описание проблемы и последствий: ___________________________________________________________;
— Дата приобретения товара/услуги: ___________________________________________________________;
— Документы, подтверждающие приобретение товара/услуги: ___________________________________________.

5. Указать предпочтительные меры решения проблемы:
— Замена некачественного товара/услуги на качественный;
— Возврат денежных средств;
— Компенсация убытков.

Пример жалобы

Вот пример того, как можно написать жалобу:

Вопросы пользователей и их решения