Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Акомпани»
+7‒985‒350‒27‒87
+7‒915‒240‒93‒30
+7 (495) 765‒49‒16
Как составить сообщение в поддержку
Для обращения в службу поддержки, используйте:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Акомпани»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите цель жалобы:
— Отмена заказа;
— Возврат денег;
— Замена товара;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес отправителя;
— Укажите адрес получателя;
— Напишите заголовок письма;
— Опишите ситуацию и причину жалобы;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте копию письма жалобы по факсу;
— Отправьте письмо жалобы в офис компании.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я приобрел в вашем магазине автозапчасти для иномарок и был очень разочарован качеством продукции. Запчасти были некачественные и не подходили для моего автомобиля. Я просил вас вернуть деньги, но вы отказались это сделать.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги за некачественные автозапчасти. Я буду очень благодарен, если вы примете мое предложение.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Интернет-магазин автокомпонентов «Акомпани» находится в Кемерово и Кемеровской области.
«Акомпани» предлагает автозапчасти для иномарок.
«Акомпани» предоставляет услуги по продаже автозапчастей, доставке и установке автозапчастей.
В «Акомпани» можно оплатить заказ наличными или банковской картой.
