Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ZapPoint»
+7‒985‒187‒03‒37
+7‒964‒777‒74‒62
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://www.zappoint.ru |
 | https://wa.me/79647777462 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79647777462 |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 14:00
Инструкция по оформлению жалобы на «ZapPoint»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Укажите название компании, адрес и контактные данные.
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите доказательства, если имеются.
Образец жалобы на «ZapPoint»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я хочу подать жалобу на компанию «ZapPoint» из Москвы. Я заказал автозапчасти для иномарки у них, но получил некачественные детали. Они были не такими, как обещали, и не подходили для моего автомобиля. К тому же, после получения деталей я попросил о возврате денег, но мне отказали.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу и примете меры по улучшению качества услуг компании «ZapPoint».
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
ZapPoint является интернет-магазином, предлагающим автозапчасти для иномарок.
ZapPoint находится в Санкт-Петербурге, Россия.
ZapPoint предлагает автозапчасти для иномарок, включая двигатели, трансмиссии, стекла, шины и другие запчасти.
ZapPoint принимает банковские карты, наличные и банковские переводы.
ZapPoint предоставляет гарантию на все продукты и услуги в течение одного года с момента покупки.
