Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Запасныечасти.рф»
+7 (495) 669‒38‒73
Каким образом подать запрос в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Шаги написания жалобы на «Запасныечасти.рф»
Шаги для написания жалобы:
- Укажите контактные данные для отправки жалобы (адрес, телефон, электронная почта).
- Опишите проблему, которую Вы испытываете в работе с компанией «Запасныечасти.рф».
- Укажите дату и время произошедшего события.
- Приложите доказательства Вашей жалобы (фото, видео, документы).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для иномарки в вашем интернет-магазине неделю назад. Однако, к сожалению, запчасти оказались некачественными и не подходят для моего автомобиля. Я прошу вас вернуть мне деньги за приобретенные запчасти или предоставить мне аналогичные запчасти высшего качества.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете необходимые меры.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания «Запасныечасти.рф» предлагает автозапчасти для иномарок.
Компания «Запасныечасти.рф» предоставляет услуги по поиску, продаже и доставке автозапчастей для иномарок.
Компания «Запасныечасти.рф» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
Для отслеживания заказа в компании «Запасныечасти.рф» необходимо войти в личный кабинет и пройти по ссылке «Отслеживание заказа».
Компания «Запасныечасти.рф» предоставляет гарантию на все продаваемые запчасти на срок до 1 года.
