Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Оригинал Авто»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 234‒73‒50
+7 (495) 234‒73‒50
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Оригинал Авто»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Оригинал Авто»: дата, место покупки, наименование и номер заказа, наименование и количество приобретенных запчастей.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании запчастей компании «Оригинал Авто»: некачественное исполнение, несоответствие описанию, несоответствие требованиям безопасности и т.д.
- Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Укажите желаемые меры компенсации или возмещения ущерба, понесенного вами в результате использования запчастей компании «Оригинал Авто».
- Укажите контактную информацию, по которой можно связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я приобрел автозапчасти для иномарки в магазине «Оригинал Авто» в Москве. Я был предупрежден, что запчасти будут доставлены не сразу, а через несколько дней. Однако, после получения заказа я обнаружил, что запчасти были не подходящие для моего автомобиля. Я попросил менеджера магазина обменять их на подходящие, но он отказался. Я просил вернуть деньги, но менеджер сказал, что это невозможно. Я очень расстроен таким отношением и прошу Вас принять меры по урегулированию данного вопроса.
Вопросы и ответы
Какие автозапчасти предлагает компания «Оригинал Авто»?
Компания «Оригинал Авто» предлагает автозапчасти для иномарок.
Где можно купить автозапчасти от «Оригинал Авто»?
Автозапчасти от «Оригинал Авто» можно купить в их официальном интернет-магазине.
Какие гарантии предоставляет «Оригинал Авто»?
«Оригинал Авто» предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти до 12 месяцев.
