Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Моторзаказ»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 743‒22‒60
+7‒968‒752‒26‒62
+7 (495) 021‒20‒11
+7 (495) 743‒22‒60
+7‒968‒752‒26‒62
+7 (495) 021‒20‒11
Каким образом подать запрос в службу поддержки «Моторзаказ»
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | https://motorzakaz.ru |
 | https://wa.me/79687522662 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Руководство по написанию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Указать название компании «Моторзаказ» и ее категории деятельности.
- Описать проблему и причину жалобы.
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложить доказательства проблемы (фото, документы, счета и т.д.).
- Указать контактные данные для получения ответа на жалобу.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу эту жалобу на компанию «Моторзаказ» в Российской Федерации. Я заказал автозапчасти для иномарок и оплатил их в полной стоимости. Однако, после получения заказа я обнаружил, что автозапчасти были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Я попросил компанию вернуть мне деньги, но они отказались это сделать. Я очень разочарован и недоволен услугами компании «Моторзаказ». Я прошу вас принять мою жалобу и принять меры по улучшению услуг компании.
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Какие автозапчасти предлагает компания «Моторзаказ»?
Компания «Моторзаказ» предлагает автозапчасти для иномарок и отечественных автомобилей.
Где можно купить автозапчасти от «Моторзаказ»?
Автозапчасти от «Моторзаказ» можно приобрести в интернет-магазине компании или в официальных партнерских магазинах.
Какие платежные системы принимает «Моторзаказ»?
«Моторзаказ» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney и другие платежные системы.
Какие гарантии предоставляет «Моторзаказ»?
«Моторзаказ» предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти в течение 12 месяцев с момента покупки.
Какие способы доставки предлагает «Моторзаказ»?
«Моторзаказ» предлагает доставку почтой России, курьерской службой или самовывозом из офиса компании.
